TJ Maxx: I opened up a credit card back in April **** an...
Un TJ Maxx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed customer
GetHuman:~Disappointed customer - pouvez-vous dire à nos autres TJ Maxx clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed customer:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TJ Maxx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TJ Maxx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed customer une liste de problèmes TJ Maxx courants)
~Disappointed customer:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed customer sur le TJ Maxx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TJ Maxx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed customer:I opened up a credit card back in April **** and never received a bill or the actual card in the mail. I have been trying to call them to pay my bill and to see if the address is correct. I have never been able to reach an actual person, even though the AVR transferred me to customer service. I just want my credit card and to set up payments online. My account has incurred $** late fee for not paying. Not gonna pay until I can reach a person. This was the worst experience I have had when trying to pay someone!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TJ Maxx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TJ Maxx?
~Disappointed customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TJ Maxx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TJ Maxx clients?
~Disappointed customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TJ Maxx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed customer tirés de son TJ Maxx problème de service client survenu le novembre 21, 2017.