TIAA-CREF: I began my relationship with TIA-CREF in **** w...
Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman ~Christopher de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Christopher
GetHuman:~Christopher - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?
~Christopher:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Christopher une liste de problèmes TIAA-CREF courants)
~Christopher:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Christopher sur le TIAA-CREF service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Christopher:I began my relationship with TIA-CREF in **** when I began teaching at Harvard and have been with them ever since UNTIL they caved in to the Patriot Act and banded American citizens living abroad *India* from investing in their schemes! Thus, after year of faith in this company I am quietly told to"get lost!" TIA-CREF used to fight for their consumers and now they shrug off our dilemmas ! Christopher Pune, India
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?
~Christopher:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Christopher:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Christopher:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?
~Christopher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Christopher tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le novembre 4, 2017.