TIAA-CREF: I callled well before their quitting time and w...

Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman ~krkimble de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~krkimble

GetHuman:~krkimble - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?
~krkimble:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?
~krkimble:J'ai utilisé le 800-842-2733 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TIAA-CREF sur laquelle j'étais:TIAA-CREF Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~krkimble une liste de problèmes TIAA-CREF courants)
~krkimble:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~krkimble sur le TIAA-CREF service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~krkimble:I callled well before their quitting time and was left on hold for ** min and I hung up.*Looks like they don't care about service at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?
~krkimble:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~krkimble:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~krkimble:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?
~krkimble:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~krkimble tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

TIAA-CREF

3.50 sur 5 étoiles | 26 avis

L'avis de ~krkimble TIAA-CREF

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TIAA-CREF, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TIAA-CREF.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!