TIAA-CREF: Called number and was asked to say "operator" t...

Un TIAA-CREF avis client de l'utilisateur GetHuman ~Harriet de novembre 1er, 2017

Contexte du cas de ~Harriet

GetHuman:~Harriet - pouvez-vous dire à nos autres TIAA-CREF clients quand votre cas a eu lieu?

~Harriet:Yeah. C'était evening, le octobre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté TIAA-CREF, et si oui, comment?

~Harriet:J'ai utilisé le 800-842-2733 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TIAA-CREF sur laquelle j'étais:TIAA-CREF Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TIAA-CREF courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Harriet une liste de problèmes TIAA-CREF courants)

~Harriet:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Harriet sur le TIAA-CREF service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TIAA-CREF de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Harriet:Called number and was asked to say "operator" to speak to a person. Got a helpful person immediately...

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TIAA-CREF. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TIAA-CREF?

~Harriet:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Harriet:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TIAA-CREF à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Harriet:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TIAA-CREF clients?

~Harriet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TIAA-CREF pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Harriet tirés de son TIAA-CREF problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

TIAA-CREF

3.50 sur 5 étoiles | 26 avis

TIAA-CREF Avis Numéro de téléphone de TIAA-CREF Toutes les TIAA-CREF coordonnées

L'avis de ~Harriet TIAA-CREF

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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