TD Bank: i'm still listed on chexsystems even though the...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-klemowit de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-klemowit
GetHuman:GetHuman-klemowit - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-klemowit:Yes. C'était afternoon, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-klemowit une liste de problèmes TD Bank courants)
GetHuman-klemowit:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-klemowit sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-klemowit:i'm still listed on chexsystems even though they said they would take me off
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman-klemowit:I am listed on ChexSystems for a $** fine with TD bank from * years ago that I didn't know about. I can't open a bank account elsewhere because of it. I called them and paid it in early January and begged them to have it removed from ChexSystems. They said that they would and that it would take up to ** days. More than ** days later and I still can't open a new bank account because I am still listed. It takes over an hour to get through to TD bank and their hours are during my work hours...I don't know what to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
GetHuman-klemowit:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-klemowit:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-klemowit:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
GetHuman-klemowit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-klemowit tirés de son TD Bank problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.