TD Bank: I was on hold for ** minutes and a representati...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~binkers104 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~binkers104
GetHuman:~binkers104 - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~binkers104:Yeah. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~binkers104 une liste de problèmes TD Bank courants)
~binkers104:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~binkers104 sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~binkers104:I was on hold for ** minutes and a representative got on the line and hung up so I called back and waited ** more minutes with no answer. I then entered in my cell phone number for them to call me back, ** hours later, I'm still waiting. The customer service at this bank is horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
~binkers104:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~binkers104:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~binkers104:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
~binkers104:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~binkers104 tirés de son TD Bank problème de service client survenu le octobre 26, 2017.