TD Bank: Dreadful. Was with commerce. Legendary Service...
Un TD Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~elizabeth de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~elizabeth
GetHuman:~elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres TD Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~elizabeth:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elizabeth une liste de problèmes TD Bank courants)
~elizabeth:"Statement Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elizabeth sur le TD Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elizabeth:Dreadful. Was with commerce. Legendary Service? depends which legend. * errors since beginning of year. Lose deposits, send payments late, locked out for no reason, no telephone *,fail to send statements, want you to pay for check images.Just plain awful. Out of here.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Bank?
~elizabeth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elizabeth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elizabeth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Bank clients?
~elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elizabeth tirés de son TD Bank problème de service client survenu le novembre 3, 2017.