TD Ameritrade: rep was fine, wait was too long
Un TD Ameritrade avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-130880 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-130880
GetHuman:GetHuman-130880 - pouvez-vous dire à nos autres TD Ameritrade clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-130880:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TD Ameritrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Ameritrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-130880 une liste de problèmes TD Ameritrade courants)
GetHuman-130880:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-130880 sur le TD Ameritrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Ameritrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-130880:rep was fine, wait was too long
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Ameritrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Ameritrade?
GetHuman-130880:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-130880:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Ameritrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-130880:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Ameritrade clients?
GetHuman-130880:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Ameritrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-130880 tirés de son TD Ameritrade problème de service client survenu le novembre 15, 2017.