TD Ameritrade: my service agent was polite & grid to help, but...

Un TD Ameritrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~snoodle1 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~snoodle1

GetHuman:~snoodle1 - pouvez-vous dire à nos autres TD Ameritrade clients quand votre cas a eu lieu?

~snoodle1:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté TD Ameritrade, et si oui, comment?

~snoodle1:J'ai utilisé le 800-669-3900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TD Ameritrade sur laquelle j'étais:TD Ameritrade Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TD Ameritrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~snoodle1 une liste de problèmes TD Ameritrade courants)

~snoodle1:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~snoodle1 sur le TD Ameritrade service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TD Ameritrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~snoodle1:my service agent was polite & grid to help, but my problem has not been resolved have lost lots of money due to this TOS update. Issue still on going & not help!!!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TD Ameritrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TD Ameritrade?

~snoodle1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~snoodle1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TD Ameritrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~snoodle1:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TD Ameritrade clients?

~snoodle1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TD Ameritrade pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~snoodle1 tirés de son TD Ameritrade problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

TD Ameritrade

5.00 sur 5 étoiles | 28 avis

TD Ameritrade Avis Numéro de téléphone de TD Ameritrade Toutes les TD Ameritrade coordonnées

L'avis de ~snoodle1 TD Ameritrade

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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