T-Mobile: My contract is up ******* for both phones* at t...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~bob adams de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bob adams
GetHuman:~bob adams - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~bob adams:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bob adams une liste de problèmes T-Mobile courants)
~bob adams:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bob adams sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bob adams:My contract is up ******* for both phones* at that time I will transfer to a more supportive carrier. Also, I would like to know the cost of cancelling my contract now on both phones. Further, the most help t-mobile could provide was referring me to the Geek Squad! Further, my wife requires the cell phone for medical reasons.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~bob adams:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bob adams:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bob adams:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~bob adams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bob adams tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 16, 2017.