T-Mobile: In * months I had to have a Samsung Galaxy ligh...
Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~pissed off
GetHuman:~pissed off - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off :Yes. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off une liste de problèmes T-Mobile courants)
~pissed off :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed off sur le T-Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off :In * months I had to have a Samsung Galaxy light replaced * times. Tmobil sent me a refurbished phone after only six weeks. The second phone stopped working in the same about of time. I was paying $** a month for insurance. I got so pissed off , I ran over the garbage Samsung Galaxy light with my car. I decided to order a iphone * unlocked from the apple store for $***.**. I call to make a claim on my garbage Samsung Galaxy light. They want to charge me $***.** deductible. LOL, I can buy a refurbished one for $**.**. Insuring a phone through Tmobile is a joke and a rip-off .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~pissed off :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~pissed off :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 21, 2017.