Synchrony Bank: They successfully transferred me to someone who...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kathryn de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Kathryn
GetHuman:~Kathryn - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Kathryn:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kathryn une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Kathryn:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kathryn sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kathryn:They successfully transferred me to someone who was very helpful at paypal, but ge credit was less helpful. I went throuogh * people before they figured out I needed to talk to someone in the fraud department.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Kathryn:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kathryn:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kathryn:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Kathryn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kathryn tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.