Synchrony Bank: i never received my card or acct number from th...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~OohrahJJM de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~OohrahJJM
GetHuman:~OohrahJJM - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~OohrahJJM:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OohrahJJM une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~OohrahJJM:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OohrahJJM sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OohrahJJM:i never received my card or acct number from the vendor and knew a bill was due... the vendor was absolutely not helpful The Synchrony rep handled the situation very well. She updated my payment status, reissued the card as well as updated the billing cycle to reflect the new timeline. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~OohrahJJM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OohrahJJM:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OohrahJJM:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~OohrahJJM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OohrahJJM tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 22, 2017.