Synchrony Bank: I use a third party provider to monitor my cred...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~blainev de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~blainev
GetHuman:~blainev - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~blainev:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blainev une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~blainev:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blainev sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blainev:I use a third party provider to monitor my credit and balances on my account. Synchrony is the only bank that does not allow this provider access to my account. When I contacted their customer service, this is the response I received: "At this time, we do not provide access to Synchrony Bank account(s) via these third-party tools. Please know that protecting any personal information provided to us is one of our primary objectives, and we continue to work closely with these third-party service providers to ensure they meet data security standards and are fully compliant with regulatory requirements before enabling these sites to access your account details."**I have accounts with four of the top ten largest market share credit card issuers. They sync fine with my credit monitor company. Synchrony is a farce if they think that their standards are any higher than the other companies that hold **.*% of the market share.**And when presented with my issue, their customer service instruc
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~blainev:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blainev:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blainev:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~blainev:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blainev tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 21, 2017.