Synchrony Bank: Definitely call the *** *** **** number. I ori...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Anon:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:Definitely call the *** *** **** number. I originally called a different number (started with ***, can't remember the rest) and was on hold for ** minutes. Got to talk to someone, but was abruptly cut off. Called that *** number again, was on hold for another ** minutes, then found this *** number. Was on hold for ** minutes again, but the woman understood my question, and answered it to my satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.