Synchrony Bank: It would me nice to talk to someone other than...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Earl de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Earl
GetHuman:~Earl - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Earl:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Earl une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~Earl:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Earl sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Earl:It would me nice to talk to someone other than a automated voice or someone that can't understand English, that can help without getting transferred to * or * different departments...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~Earl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Earl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Earl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~Earl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Earl tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.