Synchrony Bank: as long as you don't tell long stories and are...
Un Synchrony Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~goldlion1 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~goldlion1
GetHuman:~goldlion1 - pouvez-vous dire à nos autres Synchrony Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~goldlion1:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Synchrony Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Synchrony Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~goldlion1 une liste de problèmes Synchrony Bank courants)
~goldlion1:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~goldlion1 sur le Synchrony Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Synchrony Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~goldlion1:as long as you don't tell long stories and are direct in asking for what you need, you'll be fine. don't talk to customer service, get transferred to a manager and then act like you didn't just get all the information from customer service. Maybe you don't like the answer you got, say that instead of launching into some long story that they not only don't need to hear, but already know all about. Because when you do that, you're really just making other customers wait longer for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Synchrony Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Synchrony Bank?
~goldlion1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~goldlion1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Synchrony Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~goldlion1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Synchrony Bank clients?
~goldlion1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Synchrony Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~goldlion1 tirés de son Synchrony Bank problème de service client survenu le novembre 17, 2017.