State Farm: Two minute wait until an operator redirected me...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~SuperCourier de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~SuperCourier
GetHuman:~SuperCourier - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~SuperCourier:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SuperCourier une liste de problèmes State Farm courants)
~SuperCourier:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SuperCourier sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SuperCourier:Two minute wait until an operator redirected me to another person who politely could not answer my question and agreed to pass on a message to my agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~SuperCourier:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SuperCourier:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SuperCourier:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~SuperCourier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SuperCourier tirés de son State Farm problème de service client survenu le octobre 28, 2017.