State Farm: This is the second occasion I've had to use Get...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~After Hours Caller de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~After Hours Caller
GetHuman:~After Hours Caller - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~After Hours Caller:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~After Hours Caller une liste de problèmes State Farm courants)
~After Hours Caller:"File a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~After Hours Caller sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~After Hours Caller:This is the second occasion I've had to use Get Human to find a number for State Farm Insurance that isn't the local agent. I appreciate Get Human very much, but the problem is all the State Farm rep *really* says is that the local agent will have to call me back. I'm used to customer service that can give straight answers themselves.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~After Hours Caller:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~After Hours Caller:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~After Hours Caller:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~After Hours Caller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~After Hours Caller tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 24, 2017.