My family has been with State Farm over ** year...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-38997 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-38997
GetHuman:GetHuman-38997 - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-38997:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-38997 une liste de problèmes State Farm courants)
GetHuman-38997:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-38997 sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-38997:My family has been with State Farm over ** years and I have had nothing but trouble with this agent who refuses to call me back for days so when I call corporate office about the three bills with three different amounts due at different dates due, which my agent Tim Broyles says it's corporate*home office that is causing this and they will check into and call me back and then it could be days so I decided to call corporate my self, and the corporate office says it's the agent and they called the agent while I was on the phone and that Tim Broyles from Jackson ga will call me in ten minutes, I waited almost * hour then his assistant John called and could hear Tim in back ground telling him to tell me that some other office didn't have the Multi car discount down and they would fix it and call me back and almost an hour has past and still no call tried calling the supervisor "Nicole" from corporate office and they didn't know how to get in touch with her! So what do I do now! Does anyone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
GetHuman-38997:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-38997:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-38997:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
GetHuman-38997:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-38997 tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 12, 2017.