State Farm: My agent's office told me they don't have infor...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229741 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-229741
GetHuman:GetHuman-229741 - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229741:Sure. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229741 une liste de problèmes State Farm courants)
GetHuman-229741:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-229741 sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229741:My agent's office told me they don't have information about my policy so I was referred to the main office. The representative told me that my agent's office DOES have this information and referred me back to them. Hopefully, my agent's office will give me more information (on the collection of personal information they used in my policy) now that the main office is in contact with them. This certainly feels like a phone-tag, merry-go-round ride!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
GetHuman-229741:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229741:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229741:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
GetHuman-229741:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229741 tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 7, 2017.