I'm a State Farm customer, but I received anoth...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~HistoryGirl4Ever de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~HistoryGirl4Ever
GetHuman:~HistoryGirl4Ever - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~HistoryGirl4Ever:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HistoryGirl4Ever une liste de problèmes State Farm courants)
~HistoryGirl4Ever:"File a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HistoryGirl4Ever sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HistoryGirl4Ever:I'm a State Farm customer, but I received another customer's policy paperwork WITH MY ADDRESS ON IT. The rep, Christine, was EXTREMELY helpful* apologetic that the error occurred, and thanked ME for being gracious enough to inform them. It was wonderful doing business with someone who spoke English.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~HistoryGirl4Ever:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HistoryGirl4Ever:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HistoryGirl4Ever:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~HistoryGirl4Ever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HistoryGirl4Ever tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 19, 2017.