State Farm: I am not sure if this is where I should put thi...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~kjm de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~kjm
GetHuman:~kjm - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~kjm:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kjm une liste de problèmes State Farm courants)
~kjm:"Cancel or Change Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kjm sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kjm:I am not sure if this is where I should put this but. We were recently dropped by State Farm because of * claims we have had over a period of * yrs. We have had insurance for * yrs with them. I just wish they would change their advertizement of the guy who changed his insurance had more than one accident. They are liars. State Farm will drop you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~kjm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kjm:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kjm:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~kjm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kjm tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 3, 2017.