Constant misrepresentation by local sprint stor...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~topo de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~topo
GetHuman:~topo - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~topo:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~topo une liste de problèmes Sprint courants)
~topo:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~topo sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~topo:Constant misrepresentation by local sprint stores as to total costs of upgrades, initial service, such as waiving fees, costs, etc., and then corporate bills same anyways and difficult to get the charges reversed - and extremely time consuming. Deceptive trade practices - Sprint sales people are not honest, and disco sure is poor.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~topo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~topo:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~topo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~topo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~topo tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 16, 2017.