Sprint: Needed help with receiption in our home. They...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sambelle de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Sambelle
GetHuman:~Sambelle - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Sambelle:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sambelle une liste de problèmes Sprint courants)
~Sambelle:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sambelle sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sambelle:Needed help with receiption in our home. They talked me through it, worked hard and was patient. I think my two CS ladies were fantastic! We have been with Sprint for two years, and have not really ever had an issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Sambelle:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sambelle:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sambelle:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Sambelle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sambelle tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 13, 2017.