Sprint: Never got a response! Dialed it twice, went th...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~klmannes317 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~klmannes317
GetHuman:~klmannes317 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~klmannes317:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~klmannes317 une liste de problèmes Sprint courants)
~klmannes317:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~klmannes317 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~klmannes317:Never got a response! Dialed it twice, went through * minutes of a menu, then it said a customer rep will be with you and then I got a dial tone. Ridiculous! Same thing just happened dialing ** from phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~klmannes317:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~klmannes317:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~klmannes317:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~klmannes317:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~klmannes317 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 13, 2017.