IT'S ME AGAIN I BEEN CALLING SPRINT FOR THE LAS...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~TREVEON MCGEE de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TREVEON MCGEE une liste de problèmes Sprint courants)
~TREVEON MCGEE:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TREVEON MCGEE sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TREVEON MCGEE:IT'S ME AGAIN I BEEN CALLING SPRINT FOR THE LAST * MONTHS BECAUSE I HAVE BEEN HAVING POOR VOICE,DROP CALLS, ** CODE TEXT MESSAGING NOT WORKING. I REALLY NEED SPRINT TO FIZ MY VOICE COVERAGE, TEXT MESSAGING NOT GOING THOUGH AND MY DROP CALLS. I DON'T THINK IT'F FAIR I SHOULD HAVE TO PAY MY WHOLE BILL $***. I HAVEN'T BEEN GETTING *** PERCENT SERVICE FROM SPRINT. I SHOULD NOT HAVE TO PAY ALL OF THAT BILL. SPRINT NEEDS TO PAY HALF OF MY DROP CALLS, NO TEXT MESSAGING, VERY VERY POOR VOICE. I BEEN DEALING WITH HIS PROBLEM FOR * MONTHS. I WISH I WAS STILL WITH AT&T BUT I SIGN ANOTHER TWO YEARS LIKE A FOOL.I PRAY SPRINT WILL HELP ME PAY MY $*** BILL AND REALLY UNDERSTAND I BEEN DEALING WIHT TROUBLE SHOOTING AND I'M STILL DEALING WITH THIS SORRY SERVICE AND ALL THEY SAY IS THE TOWER IS WORKING I DON'T KNOW WHY YOUR HAVING THIS PROBLEM MR. MCGEE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TREVEON MCGEE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~TREVEON MCGEE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TREVEON MCGEE tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.