Sprint Corporate Care: on phone NOW so far *** minutes. Upgraded to ip...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-199971 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-199971
GetHuman:GetHuman-199971 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-199971:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-199971 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-199971:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-199971 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-199971:on phone NOW so far *** minutes. Upgraded to iphone * plus in September*told manager had iphone to trade in under program at time. He said just bring in when pick up phone. Oct * pick up phone and asst mngr says promo over you can have **.** instead of ***.**!I call bs and email manager * x and leave message no call back.Best is I have spoken to all departments and supervisors over last * hours and they all agree that I qualified for ***.** BUTNONE ARE AUTHORIZED TO DO ANYTHING. So they agreed I was ripped off by their company but will do nothing. Still on hold: *** minutes waiting for "Buyback supervisor" who I have already been told will do nothing..Oh Customer Retention offered **.** bucks... my yearly bill is ****.**---F.U Sprintat *** mins spoke to Another supervisor who is taking over this debacle and wants details of last * hour conversations... will see if she actually kicks *** for the customer instead of the company..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-199971:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-199971:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-199971:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-199971:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-199971 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 17, 2017.