Sprint Corporate Care: Excellent Customer Service
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman15195 de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman15195
GetHuman:GetHuman15195 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman15195:Sure. C'était afternoon, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman15195 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman15195:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman15195 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman15195:Excellent Customer Service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman15195:Hello*My name is Rebecca Fuller. I was a Sprint customer from the ****'s.*For personal family reasons I transfered to a different provider. I am believing I will be helping my family for a short time and plan to return to Sprint when possible.*Regardless I would like to take a moment to recognize three employees. Two were on the phone the other was at one of your stores in Tempe Arizona.*For various reasons this transfer process took several hours on three different days. Nontheless, each individual was immensly helpful and supportive of my trials. *A special recognition to Andrew G. Store* **** Tempe ***-***-****.*This employee was deligent. He perservered when working to resolve issues with Apple. He spent over an hour with an agent, then worked with another supervisor on the phone until things were resolved. Throughout this time he stayed composed and never faultered focusing on the solutions and NOT the problems. I was very impressed. In fact everyone at this store was extremely professional. He was a pleasure in an unplesurable situation.***Additional phone support to:*Roy I***********Sierra I************Thank You Sprint!*Sincerely,*Rebecca F.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman15195:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman15195:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman15195:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman15195:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman15195 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le décembre 2, 2017.