Spotify: worst customer service ive ever had.*tried to g...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~brittknee de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~brittknee
GetHuman:~brittknee - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~brittknee:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brittknee une liste de problèmes Spotify courants)
~brittknee:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~brittknee sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brittknee:worst customer service ive ever had.*tried to get ACCURATE information and all it does it keep sending me to the community forums. im just gonna uninstall.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~brittknee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brittknee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brittknee:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~brittknee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brittknee tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 20, 2017.