Spotify: This is probably the most pleasant and helpful...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jorren de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Jorren
GetHuman:~Jorren - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~Jorren:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jorren une liste de problèmes Spotify courants)
~Jorren:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Jorren sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jorren:This is probably the most pleasant and helpful support team I've ever encountered! They understood and solved my problem quickly and then followed up twice, to make sure! The also gave me an extra month of premium service. Made me a loyal subscriber.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~Jorren:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jorren:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jorren:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~Jorren:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jorren tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 23, 2017.