Southwest Airlines: Twice they gave me the number for customer rela...

Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~catrina de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~catrina

GetHuman:~catrina - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~catrina:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?

~catrina:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Southwest Airlines sur laquelle j'étais:Southwest Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~catrina une liste de problèmes Southwest Airlines courants)

~catrina:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~catrina sur le Southwest Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~catrina:Twice they gave me the number for customer relations--which is just a solid busy signal--because they couldn't help. I used to love SWA but like most big corp contact is minimal at best. email takes days for response--long past when I need an answer

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?

~catrina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~catrina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~catrina:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?

~catrina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~catrina tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Southwest Airlines

2.23 sur 5 étoiles | 749 avis

Southwest Airlines Avis Numéro de téléphone de Southwest Airlines Toutes les Southwest Airlines coordonnées

L'avis de ~catrina Southwest Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Southwest Airlines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Southwest Airlines.

Plus Southwest Airlines avis

A list members press * as soon as voice picks up. Press * again o...Important- I pressed ** at the first choice and then couldn't spe...Keep getting the same message- "Our system is experiencing techni...Had medicine stolen from luggage on last flight. Called all of y...I left a v distinctive coat in overhead on your plane. Cannot be...The person I spoke to said she was the only one I could talk to a...I called in because my flight, with a layover, was delayed out of...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!