Southwest Airlines: The representive that I spoke to was very cheer...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~George Lesnansky de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~George Lesnansky
GetHuman:~George Lesnansky - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~George Lesnansky:Yup. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~George Lesnansky une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~George Lesnansky:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~George Lesnansky sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~George Lesnansky:The representive that I spoke to was very cheerful, friendly, honest and informitive. *She is a TRUE ACCET to Southwest, worth her weight in gold in keeping customers happy and informed. There is no way I could expect more, the help made it easy for me to book my fleights.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~George Lesnansky:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~George Lesnansky:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~George Lesnansky:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~George Lesnansky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~George Lesnansky tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.