Southwest Airlines: I am very pleased with the service and understa...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~john gruber de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~john gruber
GetHuman:~john gruber - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~john gruber:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john gruber une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~john gruber:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john gruber sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john gruber:I am very pleased with the service and understanding reply to our need to cancel our flight from SJC to Ontario, Ca on April **th.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~john gruber:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john gruber:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john gruber:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~john gruber:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john gruber tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.