Southwest Airlines: Swa does not. Care about customers with disabil...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Discustomer1 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Discustomer1
GetHuman:~Discustomer1 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Discustomer1:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Discustomer1 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Discustomer1:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Discustomer1 sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Discustomer1:Swa does not. Care about customers with disability. I missed my flight and I was sent to wrong city when they changed my destination without notice. Horrible experience without explanation. Waited entire day at airport. Still waiting for refund.horrible .never fly with swa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Discustomer1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Discustomer1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Discustomer1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Discustomer1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Discustomer1 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.