Southwest Airlines: So I called the *** number first and got someon...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frugal Fox de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Frugal Fox
GetHuman:~Frugal Fox - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Frugal Fox:Sure. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frugal Fox une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Frugal Fox:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frugal Fox sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frugal Fox:So I called the *** number first and got someone who wasn't helpful and just made me stress about not being able to use my certificates for free travel. This number, I got a very nice lady who helped in every way and renewed my faith in southwest.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Frugal Fox:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frugal Fox:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frugal Fox:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Frugal Fox:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frugal Fox tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le octobre 31, 2017.