Southwest Airlines: If your family pet is dying or has died and you...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Disappointed:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed:If your family pet is dying or has died and you have to cancel your reservation you will not get consideration for refund* nor will you get an extension to utilize the unused funds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Disappointed:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Disappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.