Southwest Airlines: I HADN'T RECEIVED MY FLIGHT CONFIRMATION AND SH...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~akc41 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~akc41
GetHuman:~akc41 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~akc41:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~akc41 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~akc41:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~akc41 sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~akc41:I HADN'T RECEIVED MY FLIGHT CONFIRMATION AND SHE FOUND IT!! IT WAS MY ERROR IN MY EMAIL ADDRESS. QUICK AND PLEASANTLY HELPFUL!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~akc41:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~akc41:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~akc41:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~akc41:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~akc41 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le octobre 22, 2017.