Southern California Edison: The service person was only as helpful as they...
Un Southern California Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~lightmanx5 de octobre 24, 2017
Contexte du cas de ~lightmanx5
GetHuman:~lightmanx5 - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~lightmanx5:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lightmanx5 une liste de problèmes Southern California Edison courants)
~lightmanx5:"Cancel my service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lightmanx5 sur le Southern California Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lightmanx5:The service person was only as helpful as they needed to be, though I was hoping they could've been more helpful. Also, the phone said I'd wait ** minutes, I only waited ** seconds to speak to a real person!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Edison?
~lightmanx5:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lightmanx5:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lightmanx5:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Edison clients?
~lightmanx5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lightmanx5 tirés de son Southern California Edison problème de service client survenu le octobre 19, 2017.