Southern California Edison: Before I went to your website, I called the reg...
Un Southern California Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~ellenbren de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~ellenbren
GetHuman:~ellenbren - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~ellenbren:Yeah. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ellenbren une liste de problèmes Southern California Edison courants)
~ellenbren:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ellenbren sur le Southern California Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ellenbren:Before I went to your website, I called the regular SCE number and tried to use their prompts. Their computer didn't recognize my account number or my phone number.**I used the number from your site, and I got right through to a customer service person and had my question answered instantly. Thank you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Edison?
~ellenbren:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ellenbren:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ellenbren:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Edison clients?
~ellenbren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ellenbren tirés de son Southern California Edison problème de service client survenu le octobre 22, 2017.