Southern California Edison: I just needed to find out if I could let my dep...
Un Southern California Edison avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-380800 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-380800
GetHuman:GetHuman-380800 - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Edison clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-380800:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-380800 une liste de problèmes Southern California Edison courants)
GetHuman-380800:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-380800 sur le Southern California Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-380800:I just needed to find out if I could let my deposit take care of my current bill. We just closed our account and our deposit was $*** and we had a bill of $**.** for the last month, and only half a month of usage on our final bill which had yet to be calculated, so I knew it would be coming out to be less than our deposit and didn't want to make a payment. The customer service rep understood exactly what I was aiming at, explained there would be a $*.** late fee assessed but other than that, there was no problem with what I wanted to do. ** cents really isn't that big a deal so yay!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Edison?
GetHuman-380800:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-380800:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-380800:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Edison clients?
GetHuman-380800:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-380800 tirés de son Southern California Edison problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.