Sony: While I got to a human being fast, the person w...
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman ~sambistagirl de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~sambistagirl
GetHuman:~sambistagirl - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
~sambistagirl:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sambistagirl une liste de problèmes Sony courants)
~sambistagirl:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sambistagirl sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sambistagirl:While I got to a human being fast, the person was an unintelligible, uninformed, unhelpful agent that actually did not help me figure out what to do. Eventually, I found information on line (on the Sony site that gave me the missing piece I needed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
~sambistagirl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sambistagirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sambistagirl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
~sambistagirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sambistagirl tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 18, 2017.