Sony: Missing TV Remote
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jessica57 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jessica57
GetHuman:GetHuman-jessica57 - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jessica57:Yes I can. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jessica57 une liste de problèmes Sony courants)
GetHuman-jessica57:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jessica57 sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jessica57:Missing TV Remote
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-jessica57:I have purchased a Sony BRAVIA TV Model number KDL-**R***B Serial number is *******. The remote control for this TV was missing, I plastic package I can only assume is where it should have been in was empty. I called the people I made the purchase from and they told me because I threw the box it came in our already there is nothing they can do. And they suggested I contact Sony, I did this and was told by a Sony warehouse that there was nothing they can do either. Now this left me feeling after over ** years to never buy again from Sony, everything in my apartment and in my car carry’s the Sony brand name on it. And now I’m very upset with Sony. I even told the warehouse I would buy one from them if they tell me how much they were and all they said was sorry they can’t help. Now if by chance you can help me, please contact me as listed below:*Ms. Jessica Lyn Tedesco
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
GetHuman-jessica57:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jessica57:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jessica57:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
GetHuman-jessica57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jessica57 tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 24, 2017.