Broken Sony gold headphones
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-terrellp de décembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-terrellp
GetHuman:GetHuman-terrellp - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-terrellp:Yup. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-terrellp une liste de problèmes Sony courants)
GetHuman-terrellp:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-terrellp sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-terrellp:Broken Sony gold headphones
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-terrellp:Common issue with Sony headphones, the hinges break within a year. This problem affects thousands of loyal Sony consumers yearly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
GetHuman-terrellp:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-terrellp:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-terrellp:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
GetHuman-terrellp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-terrellp tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 29, 2017.