Social Security: customer service rep sounded like they were asl...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~sam_bolini de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sam_bolini
GetHuman:~sam_bolini - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~sam_bolini:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sam_bolini une liste de problèmes Social Security courants)
~sam_bolini:"Missing Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sam_bolini sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sam_bolini:customer service rep sounded like they were asleep or mentally challenged. answers were just read off a script and not responsive to questions. all because they took my dead mothers last check in VIOLATION of their own published rules.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~sam_bolini:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sam_bolini:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sam_bolini:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~sam_bolini:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sam_bolini tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 20, 2017.