Social Security: Will ask you to stay on the line if you do not...

Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-385547 de novembre 3, 2017

Contexte du cas de GetHuman-385547

GetHuman:GetHuman-385547 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-385547:Yeah. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman-385547:J'ai utilisé le 800-772-1213 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Social Security sur laquelle j'étais:Social Security Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-385547 une liste de problèmes Social Security courants)
GetHuman-385547:"Question About Benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-385547 sur le Social Security service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-385547:Will ask you to stay on the line if you do not have a touch tone phone about * times, then answered by a real person. :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
GetHuman-385547:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-385547:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-385547:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
GetHuman-385547:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-385547 tirés de son Social Security problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Social Security

2.34 sur 5 étoiles | 147 avis
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L'avis de GetHuman-385547 Social Security

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Waited on hold for * hours, was then disconnected. Tried * other...Used the call back option, took about an hour. It's Friday, so t...called and they said they'd call me back in ** minutes when they...I left my name and number for a call back. I received a call back...I called during normal hours and I was told that the agents were...IT DID NOT GIVE ME AN OPTION TO LEAVE MY CALL BACK NUMBER BUT YO...ALWAYS hold times of ** minutes *. FINALLY got a call back & rep...
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