Social Security: Kept me on hold for almost ** minutes and then...

Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-364075 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-364075

GetHuman:GetHuman-364075 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-364075:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman-364075:J'ai utilisé le 800-772-1213 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Social Security sur laquelle j'étais:Social Security Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-364075 une liste de problèmes Social Security courants)
GetHuman-364075:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-364075 sur le Social Security service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-364075:Kept me on hold for almost ** minutes and then said no agents were available and terminated the call (experienced this twice)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
GetHuman-364075:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-364075:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-364075:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
GetHuman-364075:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-364075 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Social Security

2.34 sur 5 étoiles | 147 avis
Social Security AvisNuméro de téléphone de Social SecurityToutes les Social Security coordonnées

L'avis de GetHuman-364075 Social Security

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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The first time I tried this it went for * hours with no callback...I've called * times so far. Couldn't use the shortcut. I even sig...Used the "they call you back" option. SSA kept the callbot on ho...After being told to call back some other day if I needed to speak...I called on Friday afternoon. I had to wait almost two hours for...Not the right site for a missed direct deposit, referred me to lo...The hold time is ridiculous. I am sure our President does not ha...
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