Social Security: The hold time is ridiculous. I am sure our Pre...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cindy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Cindy
GetHuman:~Cindy - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~Cindy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cindy une liste de problèmes Social Security courants)
~Cindy:"Can't Login" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cindy sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cindy:The hold time is ridiculous. I am sure our President does not have to wait this amount of time for an answer. Why when we are paying into these benefits can we not get service. Divorce spouse information for calculating financial plan is evasive. Our system needs much improvement.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~Cindy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cindy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cindy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~Cindy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cindy tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 19, 2017.