Social Security: I have called three times and each time on hold...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~smalls de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~smalls
GetHuman:~smalls - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~smalls:Yes. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~smalls une liste de problèmes Social Security courants)
~smalls:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~smalls sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~smalls:I have called three times and each time on hold for longer than ** minutes before I hung up. No resolution
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~smalls:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~smalls:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~smalls:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~smalls:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~smalls tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 24, 2017.