Sirius/XM: Tried to cancel. The first time I got someone t...
Un Sirius/XM avis client de l'utilisateur GetHuman ~judyf de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~judyf
GetHuman:~judyf - pouvez-vous dire à nos autres Sirius/XM clients quand votre cas a eu lieu?
~judyf:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sirius/XM, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sirius/XM courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judyf une liste de problèmes Sirius/XM courants)
~judyf:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judyf sur le Sirius/XM service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sirius/XM de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judyf:Tried to cancel. The first time I got someone that I was unable to understand. Tried to cancel account, but got one sales pitch after another. Finally told him to just cancel the darn thing and hung up. I made a second try after I continued to be billed. Same garbage sales pitches and I finally demanded a cancellation number. That night got collection call from Sirius for $** for (unknown)cancellation (?) fees. This is the slimiest company ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sirius/XM. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sirius/XM?
~judyf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judyf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sirius/XM à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judyf:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sirius/XM clients?
~judyf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sirius/XM pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judyf tirés de son Sirius/XM problème de service client survenu le novembre 15, 2017.